אתר TravelMatrix (להלן: "האתר") מופעל על ידי TravelMatrix (להלן: "המפעיל", "אנחנו"). תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר, בתכניו ובכל שירות הניתן דרכו.

מספר עוסק / ח.פ.: .

כתובת למשלוח הודעות: .

כתובת דואר אלקטרוני ליצירת קשר: info@travelmatrix.pro.

עצם הכניסה לאתר, הגלישה בו, הצפייה בקישור הצעה או שימוש בכל תוכן שבו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. מי שאינו מסכים להם מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים כאחד. נוסח זה, בעברית, הוא הנוסח המחייב; תרגום לשפה אחרת נועד לנוחות בלבד.

כותרות הסעיפים נועדו לנוחות ההתמצאות בלבד ולא ישמשו לפרשנות התנאים.

האתר הוא כלי עבודה מקצועי של סוכן נסיעות ומאגר מידע תיירותי. הוא משמש להצגת מידע על יעדים, בתי מלון, ספקים, חברות תעופה ותנאי ביטול, ולהכנת הצעות מחיר אישיות ללקוחות.

האתר אינו מערכת הזמנות מקוונת:

• לא ניתן לבצע באתר הזמנה, לשריין מקום או לרכוש שירות כלשהו.
• לא מתבצעים באתר תשלום, חיוב אשראי או סליקה, ואין באתר טופס לקליטת פרטי אמצעי תשלום.
• הצפייה בהצעת מחיר אינה יוצרת הזמנה, שריון או התחייבות של מי מהצדדים.

הזמנה בפועל נכרתת אך ורק מול ספק השירות או מול סוכנות הנסיעות המבצעת, בערוץ נפרד ובכפוף לאישור הזמנה בכתב. תנאי ההזמנה, הביטול והשינוי מפורטים במסמך תנאי הזמנה, ביטולים ושינויים.

אין באתר, בתכניו או בהצעה שנשלחה דרכו משום ייעוץ משפטי, רפואי, ביטוחי, מיסויי או פיננסי.

חלק ניכר מהמידע המוצג באתר - תיאורי מלונות, תמונות, חוות דעת, מתקנים, שעות כניסה ויציאה, מרחקים, מחירים, זמינות, לוחות טיסה, שערי מטבע ותנאי ספקים - מגיע ממקורות חיצוניים, ובכלל זה ממערכות הזמנות, מספקי תיירות, מאתרי השוואה ומבתי המלון עצמם.

המידע מוצג כפי שהוא (as is) ועשוי להיות חלקי, לא מעודכן או שגוי. המפעיל אינו יוצר את המידע החיצוני, אינו שולט בו ואינו מתחייב לנכונותו, לשלמותו או לזמינותו.

תמונות, סרטוני יעד ותרשימי חדרים הם להמחשה בלבד ואינם מהווים מצג לגבי החדר, הקומה, הנוף או הריהוט שיוקצו בפועל.

דירוג כוכבים של בית מלון נקבע לפי כללי המדינה שבה הוא פועל ואינו אחיד בין מדינות.

מחירים ושערי המרה נכונים למועד ההצגה בלבד ואינם מהווים הצעה מחייבת. שערי המרה מוצגים לצורך התמצאות; החיוב בפועל נעשה לפי שער הספק או חברת האשראי במועד החיוב.

חלק מהתכנים באתר מופקים או מתורגמים בסיוע כלי בינה מלאכותית. תכנים אלה עשויים לכלול אי-דיוקים, ואין להסתמך עליהם ללא אימות מול הספק.

בכל מקרה של סתירה בין מידע באתר או בהצעה לבין אישור ההזמנה או תנאי הספק - אישור ההזמנה ותנאי הספק גוברים.

הצעת מחיר שנשלחת ללקוח בקישור אישי היא הצעה ראשונית בלבד, המבוססת על נתוני ספקים במועד הפקתה.

כל הצעה כפופה לזמינות בפועל במועד ההזמנה, לאישור הספק ולתנאיו, ולשינויי מחיר, מסים והיטלים.

קישור ההצעה הוא אישי, מוגבל בזמן ומיועד למקבל הקישור בלבד. אין להעביר אותו לצד שלישי שאינו נמנה עם המזמינים, לפרסמו או לעשות בו שימוש מסחרי.

המפעיל רשאי לעדכן, להחליף או לבטל הצעה ואת תוקף הקישור בכל עת, לרבות עקב שינוי מחיר או אזילת מלאי אצל הספק.

המחיר בהצעה מתייחס להרכב הנוסעים, לתאריכים ולבסיס האירוח המצוינים בה בלבד. שירותים שאינם מפורטים במפורש כחלק מהמחיר אינם כלולים בו.

רוב עמודי האתר סגורים ומיועדים למשתמשים מורשים בלבד. הרשמה או קבלת גישה נעשות באישור המפעיל.

המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי הגישה שלו, לרבות סיסמה, אמצעי אימות דו-שלבי ומפתח מעבר (Passkey), ולכל פעולה שתתבצע בחשבונו.

יש להודיע למפעיל מיד על כל חשד לשימוש לא מורשה בחשבון.

המפעיל רשאי להשעות או לבטל גישה, בכל עת ולפי שיקול דעתו, בין היתר עקב הפרת תנאים אלה או שימוש הפוגע באתר או בצדדים שלישיים.

אין לעשות באתר שימוש שאינו כדין או שאינו לפי תנאים אלה. בכלל זה אין:

• להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להציג תוכן מהאתר, כולו או חלקו, למטרה מסחרית או ציבורית, ללא אישור מראש ובכתב.
• לאסוף מידע מהאתר באמצעים אוטומטיים (scraping, crawling, כריית נתונים) או לאחסן העתקים שלו במאגר.
• לנסות לחדור למערכות האתר, לעקוף מנגנוני הרשאה, לאתר נקודות תורפה או להפעיל עומס חריג.
• לבצע הנדסה לאחור, פירוק או הידור לאחור של רכיבי האתר.
• להזין לאתר מידע כוזב, פוגעני או מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאה כדין.
• להשתמש בתכני האתר לאימון מודלים או מערכות בינה מלאכותית.

מלוא זכויות הקניין הרוחני באתר - לרבות עיצוב, מבנה, קוד, לוגו, שם המותג, טקסטים, מדריכים, טבלאות עמלות, ריכוזי תנאי ביטול ומאגרי המידע - שייכות למפעיל או לבעלי הזכויות שהתירו לו את השימוש.

תמונות, סימני מסחר ותכנים של בתי מלון, חברות תעופה, ספקים ומערכות הזמנות הם רכושם של בעליהם ומוצגים לצורך זיהוי ומידע בלבד.

אין בשימוש באתר כדי להעניק למשתמש זכות כלשהי בקניין הרוחני שבו, למעט זכות שימוש אישית, מוגבלת ובלתי ניתנת להעברה, לצורך שלשמו ניתנה הגישה.

האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים, ובהם מערכות ספקים, אתרי בתי מלון, חברות תעופה, אתרי מפות וגורמי ביטוח.

הקישורים ניתנים לנוחות בלבד. אין למפעיל שליטה על אתרים אלה, על תוכנם, על מדיניות הפרטיות שלהם או על זמינותם, והוא אינו אחראי להם.

השימוש באתר חיצוני כפוף לתנאיו ולמדיניותו שלו, ובאחריות המשתמש לבדוק אותם.

האתר מסופק כפי שהוא וכפי שהוא זמין (as is / as available). המפעיל אינו מתחייב לזמינות רציפה, לזמני תגובה, להיעדר תקלות או להתאמת האתר לצורך מסוים.

המפעיל רשאי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לשנות את מבנה האתר, את תכניו ואת השירותים בו, להוסיף או להסיר עמודים, ולהפסיק את פעילות האתר כולה או חלקה.

ייתכנו הפסקות שירות לצורך תחזוקה, עדכון או עקב תלות בספקי תשתית וצד שלישי.

המפעיל לא יישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות הפסד ממון, אובדן הזדמנות, עוגמת נפש או הוצאה כלשהי, שנגרם עקב:

• הסתמכות על מידע באתר או בהצעה שלא אומת מול אישור ההזמנה או מול הספק.
• אי-דיוק, השמטה או אי-עדכון במידע שמקורו בצד שלישי.
• מעשה או מחדל של ספק שירות (חברת תעופה, בית מלון, מפעיל העברות, מבטח, מערכת הזמנות) או של רשות כלשהי.
• תקלה טכנית, ניתוק, השבתה, וירוס או פגיעה במידע שאינם בשליטת המפעיל.
• שימוש בקישור הצעה על ידי מי שאינו מקבל הקישור המיועד.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין, ובכלל זה חובות המוטלות על סוכן נסיעות לפי חוק שירותי תיירות, התשל"ו-1976 והתקנות מכוחו, ולפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

ככל שתוטל על המפעיל אחריות חרף האמור, היא תוגבל לסכום שהתקבל בפועל מהלקוח בגין אותה עסקה.

משתמש שיפר תנאים אלה או יעשה באתר שימוש שלא כדין ישפה את המפעיל בגין כל נזק, הוצאה או תשלום שייגרמו לו עקב כך, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט.

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות, המהוות חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה במועד השימוש, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

על תנאים אלה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנובע מהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, למעט מקום שבו הדין הצרכני מקנה לצרכן זכות לתבוע בבית משפט אחר.

לשאלות, הערות או בקשות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות בדואר אלקטרוני: info@travelmatrix.pro.

טלפון: .